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Letztes Aktualisierungsdatum: 5. März 2026
Firmenname: Dancheng Shengjiu Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Nr. 020, Xuzhuang, Verwaltungsdorf Yaozhuang, Qiandian-Stadt, Kreis Dancheng, Stadt Zhoukou, Provinz Henan
Gesetzlicher Vertreter: Liu Jianjun
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91411625MAK3YDE06X
Telefonnummer: +86 18279785571
E-Mail: service@mail.wivmex.com

Rückgabe- und Gewährleistungsrichtlinien für deutsche Haushaltsreinigungsprodukte

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie sich für unsere deutschen Haushaltsreinigungsprodukte entschieden haben (diese umfassen die vier Hauptkategorien: Küchenbedarf, Badbedarf, Wäschepflege und Allzweckreiniger, einschließlich Obst- und Gemüsereiniger, Geschirrspülmittel, WC-Reiniger, Entkalker, Waschmittel, Weichspüler, Multifunktionsreiniger, Desinfektionsmittel und Lufterfrischer). Um Ihre gesetzlichen Rechte zu schützen, erläutern wir Ihnen im Folgenden unsere Richtlinien zu Gewährleistung und Rückgabe:

  • Gewährleistungsrichtlinien

    • Derzeit bieten wir keine Gewährleistung für die in unserem Geschäft verkauften deutschen Haushaltsreinigungsprodukte an. Sollten Sie nach Erhalt der Ware nicht durch menschliche Einwirkung verursachte Qualitätsprobleme, falsch gelieferte Produkte oder beschädigte Verpackungen feststellen, können Sie gemäß den folgenden Rückgaberichtlinien entsprechende Maßnahmen ergreifen.

  • Rückgabebedingungen

    • Unser Geschäft bietet eine Rückgabe-/Umtauschmöglichkeit innerhalb von 7/14 Tagen nach Erhalt des Produkts an (genaue Fristen und Details entnehmen Sie bitte den ausführlichen Angaben in unseren Laden-Rückgaberichtlinien).

    Bitte beachten Sie bei der Rückgabe/dem Umtausch: Stellen Sie sicher, dass das Produkt innerhalb der Rückgabefrist ungeöffnet und unbenutzt bleibt (ausgenommen bei Qualitätsproblemen) und bewahren Sie die Originalverpackung, Zubehörteile und Kaufbelege ordnungsgemäß auf, um einen reibungslosen Ablauf der Rückgabe-/Umtauschprozesse zu gewährleisten.

  • Auftragsabwicklung und Logistikinformationen
  • Auftragsbearbeitung: Das Unternehmen wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeiten und versenden (Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in China);
  • Lieferzeiten: Nach dem Versand wird die Zustellung voraussichtlich innerhalb von 8-12 Werktagen erfolgen;
  • Kundenservice-Anfragen: Bei Fragen zu Rückgaben, Bestelllogistik oder Produkten können Sie unseren Kundenservice über die offizielle E-Mail-Adresse kontaktieren: service@mail.wivmex.com;
  • Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00).

    • Wir sind stets bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!